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Política de Privacidad

Última actualización: 2 de marzo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Boostown, con domicilio en la ciudad de Santiago, Chile. Puede contactarnos en hola@boostown.app.

2. Datos que Tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio: datos de identificación y cuenta (nombre, correo electrónico y datos de autenticación, por ejemplo mediante Google), datos del perfil de Instagram obtenidos a través de las APIs oficiales de Meta (identificador, nombre de usuario, imagen de perfil y métricas de interacción), y datos de uso del producto (configuración de automatizaciones, historial de respuestas y estadísticas de contacto).

3. Finalidad y Base Jurídica

Utilizamos sus datos para: prestar y mantener el Servicio (base: ejecución del contrato), gestionar facturación y soporte (base: ejecución del contrato), mejorar el producto mediante análisis internos (base: interés legítimo), enviar comunicaciones comerciales cuando la ley lo permita (base: interés legítimo o consentimiento), y cumplir obligaciones legales (base: mandato legal).

4. Conservación de Datos

Conservamos sus datos durante la vigencia de su cuenta y, tras la baja, durante los plazos exigidos por la legislación chilena aplicable. Los datos agregados o anonimizados podrán conservarse indefinidamente para fines estadísticos.

5. Destinatarios y Transferencias

Sus datos podrán ser tratados por proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (infraestructura cloud, correo electrónico, análisis y APIs de Meta). Exigimos garantías contractuales equivalentes a las exigidas por la legislación chilena. No vendemos sus datos personales a terceros.

6. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley N.° 19.628, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos escriba a hola@boostown.app. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y la autenticación del Servicio, así como cookies analíticas para medir el uso agregado del sitio. Puede configurar sus preferencias desde el navegador; el rechazo de cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento del Servicio.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. La transmisión de datos entre su dispositivo y nuestros servidores se realiza mediante cifrado TLS.

9. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa vigente. Los cambios relevantes se comunicarán mediante aviso en el Servicio o por correo electrónico.

10. Contacto

hola@boostown.app — Boostown, Santiago, Chile.